Bianews报道 3月23日消息，摩拜、ofo、小蓝、由你、永安行5家企业在参加共享单车服务消费维权工作座谈会时表示，押金和充值余额可退。

对于app界面没有显示余额退款入口一事，5家企业表示，可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

此外，对于用户押金的去向，摩拜、小蓝、ofo单车企业负责人现场回应，用户缴纳的押金统一存放在银行，进行第三方资金监管。